落ち着いて、この順番で進めます

  1. 1

    カード・携帯料金の明細を3か月分見る

    毎月同じ金額の請求、少額でも覚えのない請求、携帯料金とまとめて支払っている項目をメモします。サービス名が分からない場合は、先に請求元へ確認します。

  2. 2

    iPhoneのサブスクリプションを確認する

    「設定」→一番上の名前→「サブスクリプション」を開きます。契約中のサービス、金額、更新日を確認し、不要なものだけを選びます。Apple以外で直接契約したサービスはここに出ない場合があります。

  3. 3

    AndroidのGoogle Play定期購入を確認する

    Google Playを開き、プロフィール画像→「お支払いと定期購入」→「定期購入」を確認します。複数のGoogleアカウントを使っている場合は、アカウントを切り替えて確認してください。

  4. 4

    携帯会社とサービス公式サイトも確認する

    端末補償、迷惑電話対策、動画・音楽、クラウド保存などは、携帯会社の会員ページや各サービスの公式サイトで契約している場合があります。アプリ一覧だけで判断しません。

  5. 5

    解約前に、使っている人と保存データを確認する

    家族共有、写真保存、端末補償などは、解約すると他の家族や保存データへ影響することがあります。次回更新日と利用終了日も確認してから手続きします。

  6. 6

    解約後の画面とメールを残す

    解約完了画面、受付番号、利用終了日が分かるメールを保存し、翌月の明細でも請求が止まったか確認します。アプリのアンインストールだけでは解約になりません。

やらない方がよいこと

  • アプリを削除しただけで解約済みと思う
  • 内容を確認せず端末補償を外す
  • SMSや広告の解約リンクからログインする

公式情報・参考資料