親のスマホで電話やLINEの音が鳴らないときの確認順

落ち着いて、この順番で進めます

1. 1

   着信音量を上げる

   音楽や動画の音量ではなく「着信音と通知音」の音量を確認します。設定画面を開いた状態で調整すると確実です。

2. 2

   消音と集中モードを切る

   iPhoneの消音スイッチ、Androidのサイレント設定、睡眠・集中モードが有効になっていないか確認します。

3. 3

   Bluetoothを一度切る

   イヤホンや補聴器など別の機器へ音が送られている場合があります。一度Bluetoothを切って着信テストをします。

4. 4

   家族からテスト発信する

   設定後に画面を閉じ、家族の電話とLINEから一度ずつ着信させます。改善しなければ再起動とOS更新を確認します。