先に充電・Wi-Fi・空き時間を確保する
先に充電・Wi-Fi・空き時間を確保する
スマホを十分に充電し、安定したWi-Fiへ接続します。更新中は使えない時間があるため、急ぎの電話や外出予定がない時間に行ってください。
バックアップ日時とパスコードを確認する
更新前に写真や連絡先の最終バックアップ日時を確認します。再起動後に端末のパスコードを求められることがあるため、親本人が入力できる状態にします。
さゆり
再起動するとパスコードが必要になることがあるのね。顔認証だけに頼らず確認しておくわ。
こはる
うん。お母さん自身で入力できるか、更新する前に確かめておこう。
iPhoneはソフトウェアアップデートを開く
iPhoneはソフトウェアアップデートを開く
「設定」→「一般」→「ソフトウェアアップデート」を開きます。表示された内容を確認して更新し、「自動アップデート」も親本人と相談して有効にします。
Androidはシステム更新を確認する
「設定」→「システム」→「ソフトウェアアップデート」などを開きます。機種により名称が異なるため、見つからない場合は設定画面で「アップデート」と検索してください。
さゆり
Androidの設定に、説明と同じ名前が見つからないわ。どこから探せばいい？
こはる
機種で名前が違うことがあるんだ。設定で「アップデート」と検索してみよう。
アプリも公式ストアから更新する
アプリも公式ストアから更新する
iPhoneはApp Storeのアカウント画面、AndroidはGoogle Playの「アプリとデバイスの管理」から更新します。SMSや広告に表示された更新ボタンは使いません。
再起動後に電話とよく使うアプリを試す
更新が終わったら、家族から電話をかけ、LINEなど普段使うアプリを一度開きます。問題がなければ、確認日とOSのバージョンを家族用メモへ残します。
さゆり
OSは終わったわ。いつものアプリも、これで新しくなったの？
こはる
アプリは別に確認するよ。App StoreやGoogle Playから進めよう。
やらない方がよいこと
- 急ぎの連絡や外出の直前に更新する
- 更新を装うSMSや広告から操作する
- 内容が分からないまま写真やアプリを削除する
最後に、一緒に確認
更新後、いつもの使い方で確認
さゆり
再起動が終わったわ。こはるの都合がよくなったら、電話をかけてもらえる？
こはる
うん。そのあとLINEなど普段のアプリも開いて、いつものように使えるか見よう。
さゆり
終わった日とOSのバージョンも残しておくね。夕飯の写真は、そのあと送るわ。
こはる
ありがとう。次の確認にも役立つね。今日の献立、私もまねしてみたいな。
落ち着いたら、次に備える
- 月1回、更新通知を確認
- 自動更新の設定を家族で決める
- 更新前のバックアップを習慣にする
