落ち着いて、この順番で進めます
- 1
別の電話から鳴らす
まず家族の電話から発信します。自宅内、車内、最後に立ち寄った場所を順番に確認してください。
- 2
端末を探す機能を使う
iPhoneは「探す」、Androidは「Find Hub」から位置を確認し、紛失モードや遠隔ロックを有効にします。
- 3
携帯会社へ回線停止を相談する
外で紛失した可能性が高い場合は、契約中の携帯会社へ連絡し、一時的な回線停止を依頼します。
- 4
決済と警察への届出を確認する
スマホ決済や交通系ICを使っている場合は各社の停止手続きを行い、見つからなければ警察へ遺失届を出します。
やらない方がよいこと
- 位置情報を頼りに一人で知らない場所へ取りに行く
- ロック解除情報を第三者へ伝える
- 見つからないまま長時間放置する